Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2025. január 1-től
1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: Sky Frames Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 21.
Adószám: 27934306-2-13
Képviselő: Zsilinszki Zsombor — Ügyvezető Igazgató
E-mail: info@sky-frames.com
Telefon: +36 1 690 0402
2. Az adatkezelés jogalapja és célja
Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletén (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényen (Infotv.) alapul.
| Adatkezelési cél | Jogalap | Kezelt adatok | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Megrendelés teljesítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Név, cím, e-mail, telefon, számlázási adatok | Számviteli tv. alapján 8 év |
| Felhasználói fiók kezelése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | Név, e-mail, jelszó (hash-elve) | Fiók törléséig |
| Ügyfélszolgálat | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) | Név, e-mail, üzenet tartalma | Az ügy lezárásától számított 3 év |
| Sütik (Cookie-k) | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | Cookie-azonosító, böngészési adatok | Max. 1 év |
| Analitika és fejlesztés | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | Anonimizált használati adatok | Max. 26 hónap |
3. Sütik (Cookie-k)
A Webáruház sütiket használ a működéshez és az élmény javításához. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.
Szükséges sütik
Ezek a sütik elengedhetetlenek a Webáruház működéséhez (bejelentkezés, kosár, munkamenet). Jogalap: a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés. Nem igényelnek hozzájárulást.
Analitikai sütik
Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a Webáruházat. Az adatok anonimizálva kerülnek feldolgozásra. Használatukhoz az Ön hozzájárulása szükséges — ezt a Webáruház első megnyitásakor megjelenő sáv segítségével adhatja meg vagy tagadhatja meg.
4. Adatfeldolgozók
A Szolgáltató az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- —Futárszolgálat — szállítási adatok továbbítása a kézbesítés céljából
- —SimplePay Zrt. — online bankkártyás fizetés feldolgozása. A fizetés során a Vásárló átirányításra kerül a SimplePay fizetőoldalára, ahol megadja bankkártya adatait. A bankkártya adatok nem kerülnek a Szolgáltató szerverére. A SimplePay adatkezelési tájékoztatója elérhető: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/. A Szolgáltató a sikeres fizetéshez szükséges adatokat (rendelés összege, azonosító, vásárló neve és e-mail címe) továbbítja a SimplePay rendszere felé.
- —Tárhelyszolgáltató — a Webáruház üzemeltetése és az adatok tárolása
- —Sentry (Functional Software Inc.) — hibajelentés és teljesítményfigyelés
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag a Szolgáltató utasításai szerint, az adott cél megvalósításához szükséges mértékben kezelik.
5. Adattovábbítás harmadik országba
A Szolgáltató elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kezeli az adatokat. Amennyiben adattovábbítás történik az EGT-n kívüli országba (pl. a Sentry szolgáltatás kapcsán az Egyesült Államokba), az kizárólag az EU Bizottság megfelelőségi határozata, az EU–US Data Privacy Framework, vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) alapján történik.
6. Az érintettek jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
- —Hozzáférés joga — tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.
- —Helyesbítés joga — kérheti pontatlan adatainak kijavítását.
- —Törlés joga („elfeledtetéshez való jog") — kérheti személyes adatainak törlését.
- —Adatkezelés korlátozásának joga — kérheti az adatkezelés korlátozását.
- —Adathordozhatóság joga — kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását.
- —Tiltakozás joga — tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- —Hozzájárulás visszavonása — a hozzájárulás alapú adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Jogai gyakorlásához kérjük, forduljon hozzánk az info@sky-frames.com e-mail címen. Kérelmét legkésőbb 30 napon belül teljesítjük.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése során jogsérelem érte, panasszal fordulhat:
- —
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu - — Bírósághoz is fordulhat — a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.
8. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, beleértve az SSL/TLS titkosítást, tűzfalvédelmet, hozzáférés-kezelést és rendszeres biztonsági mentéseket. A jelszavak hash-elve kerülnek tárolásra, bankkártya adatok nem kerülnek a Szolgáltató szervereire.
9. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosításokról a Webáruházban történő közzététellel értesíti az érintetteket. A Tájékoztató aktuális változata mindig elérhető az Adatvédelem oldalon.